El área de Movilidad del Consell de Formentera ha dado a conocer que el sistema MELIB (Movilidad Eléctrica en las Islas Baleares) estrena nueva aplicación móvil oficial «MELIB 2025». Durante el mes de abril, todas las personas usuarias tendrán que descargar esta nueva app, ya disponible para dispositivos Android e iOS.
Esta actualización forma parte de una migración tecnológica integral que permitirá una mejor gestión de las recargas, una navegación más intuitiva y una integración más robusta con los sistemas de pago y control.
Doble funcionalidad durante el mes de abril
Durante el mes de abril, convivirán la nueva y antigua aplicación. Sin embargo, se recomienda utilizar «MELIB 2025» de forma preferente, especialmente si se detectan incidencias o limitaciones de funcionamiento con la app anterior.
Por motivos técnicos derivados de la migración de los puntos de recarga, es posible que en algunos cargadores no funcione temporalmente la tarjeta MELIB. En estos casos, será necesario utilizar la nueva app para activar la recarga. Una vez finalizado el proceso de migración, todos los puntos volverán a aceptar tarjetas de forma habitual.
Las personas que ya tienen una cuenta activa con MELIB deben seguir los siguientes pasos para acceder correctamente a la nueva plataforma:
– Descarga de la app: Instala la nueva aplicación «MELIB 2025″ desde Google Play o la App Store.
– Restablecimiento de contraseña: Por motivos de seguridad, deberás restablecer tu contraseña:
– A través del enlace de restablecimiento en la web.
– O bien en la app, clicando «He olvidado la contraseña».
– Actualización de datos: Una vez dentro de la app, se requerirá:
– Completar los datos personales.
– Aceptar los términos y condiciones de uso.
– Introducir los métodos de pago para gestionar las recargas con tarifa.
Atención al usuario
Para cualquier duda, consulta o incidencia durante el proceso de actualización, las personas usuarias pueden contactar con el servicio de soporte técnico a través del correo electrónico: info@melib.es
