La naviera Baleària ha lanzado una nueva web que pone el foco en los clientes, mejorando su uso y facilitando el proceso de reserva de billetes y búsqueda de información.
Desde la compañía señalan que, «además de ser más visual que la anterior, destaca por ser responsive, es decir, se adapta a todos los dispositivos para una correcta visualización con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y lograr que su navegación sea mucho más sencilla».
La web, uno de los principales canales de venta de Baleària, tuvo alrededor de 6,5 millones de visitas en el último año y, en esta nueva versión que se lanzó el pasado miércoles, se apuesta por el contenido audiovisual para que sea más atractiva para los usuarios.
Por otra parte, la nueva plataforma multiidioma, con dispositivos en español, catalán, inglés, francés e italiano, está orientada a mejorar la experiencia de los usuarios a través de la personalización de los contenidos según intereses. Por ejemplo, el sistema geolocaliza la posición del usuario y le muestra las conexiones más cercanas y además permite guardar los datos de un cliente que ya haya realizado una reserva previamente, entre otras mejoras.
Promoción especial con motivo del lanzamiento
Coincidiendo con el lanzamiento de la nueva web, Baleària ha puesto en marcha una oferta del 10 por ciento de descuento en la compra de billetes para los usuarios que reserven a través de la plataforma entre los días 5 y 7 de noviembre (ambos incluidos). Para disfrutar de esta oferta se debe introducir el código 499680060 en la casilla indicada para códigos promocionales.
